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Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Informações Gerais

A CyberShield está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Coletamos as seguintes informações quando você:

• Preenche nossos formulários de contato
• Solicita nossos serviços
• Baixa nossos recursos gratuitos
• Se inscreve em nossa newsletter

Tipos de dados coletados:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Empresa/Organização
• Cargo/Função
• Mensagens e comunicações

2.2 Dados coletados automaticamente

Nosso site pode coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência
• Referências de origem

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder às suas solicitações e dúvidas
• Fornecer nossos serviços de consultoria
• Enviar materiais educativos e informativos
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Realizar análises estatísticas (dados anonimizados)

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é baseado em:

• Consentimento: Para envio de materiais promocionais
• Execução de contrato: Para prestação de serviços
• Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento explícito
• Para prestadores de serviços essenciais (sob contrato de confidencialidade)
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteção dos nossos direitos legais

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Auditorias de segurança periódicas

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados
• Acesso: Obter cópia dos seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Anonimização: Solicitar anonimização dos dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Solicitar exclusão dos dados
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o tráfego e uso
• Personalizar a experiência
• Fins de marketing (com consentimento)

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail.

11. Contato

12. Autoridade de Controle

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para questões relacionadas à proteção de dados pessoais:

Website: www.gov.br/anpd